ستاتلي سنت
هو أحد منتجات مؤسسة ثقات الخليج للإتصالات وتقنية المعلومات
نشاطها الأساسي ( تجارة إلكترونية )
ستاتلي سنت
متجر مختص بأرقى عطور الماركات العالمية
نقدمها لكم من مصادرها الأصلية
لتصلكم أينما كنتم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية
الأمان 
نحن في ستاتلي سنت
نستخدم أفضل أنظمة التشفير عن طريق SSL 
لنقدم لكم تجربة تسوق آمنة على ستاتلي سنت 
كما لا يمكننا ضمان الحماية مئة في المئة 
و لذلك ننصحك بعدم الإفصاح عن معلومات البطاقات الإئتمانية الخاصة بك لأي موقع غير آمن
الخصوصية
تشكل الخصوصية هاجس الكثير من رواد المتاجر الإلكترونية
ونحن في ستاتلي سنت
نأخذها على محمل الجد و نتعامل مع معلوماتك الشخصية بسرية تامة
وعلى العموم يمكنك إستخدام متجرنا بدون تقديم معلومات
إلا إذا طلبنا منك ذلك مثل الإسم أو العنوان أو البريد الإلكتروني أو رقم الجوال
وهذا اختياري و لن يتم الكشف عن هذه المعلومات دون موافقة صريحة منك
المعلومات الشخصية
عند تسوقكم من ستاتلي سنت قد نطلب منكم بعض المعلومات الشخصية 
مثل الإسم و العنوان و عنوان التسليم و رقم الجوال و تحديد المنتج و كلمة المرور
وعند التسجيل بالبريد سيتم طلب المعلومات الشخصية الأساسية بما فيها 
الإسم و البريد الإلكتروني
إذا أردت تسجيل طلبية شراء منتج من موقعنا قد نحتاج لجمع بعض المعلومات الخاصة بك
وكذلك لتأمين أية مطالب و كذلك قد يتم إرسال بريد إلكتروني لنعرض لكم بعض منتجاتنا
كما يمكنكم إلغاء الإشتراك في إي وقت
الإفصاح لطرف ثالث
قد يتم الإتصال بك على رقم هاتفك لإعلامك بحالة طلبيتك
وقد نزود شركة الشحن بمعلوماتك ليتم التواصل معك و تسليم طلبك
و قد نتبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الغش و الإحتيال و الحد من مخاطر الإئتمان
وغير ذلك لا يمكن لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث دون موافقة صريحة منك 
إلا إذا كان ذلك ضروريا للأغراض المبنية في سياسة الخصوصية وقد يطلب منا ذلك بموجب القانون
الحساب لدى ستاتلي سنت 
يمكن أن يتم تخزين بيانات الطلب و لكن لأسباب أمنية لا يمكن إسترجاعها
إلا عن طريق الدخول على الحساب الخاص بك على ستاتلي سنت
وهناك يتاح لك الإستفادة من جميع معلوماتك و لذلك يجب عليك الحذر
و عدم مشاركة حسابك لطرف ثالث غير مصرح له
حيث لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام الكلمات السرية مالم يكن منا
البطاقات الإئتمانية و الأمان
ستتم المدفوعات التي تقوم بها على ستاتلي سنت عن طريق وكيل لنا 
ولذلك يجب أن تقدم لنا أو للوكيل المعلومات الصحيحة
ملفات تعريف الإرتباط و علامات النشاط
يمكن لنا أن نجمع معلومات غير شخصية بشكل غير مباشر 
بإستخدام ملفات تعريف الإرتباط و علامات النشاط
وسائل التواصل الإجتماعي
يستخدم متجرنا الإضافات الإجتماعية و التي توفرها شبكة التواصل الإجتماعي 
فيسبوك و يتم التعرف على هذه الإضافات عن طريق شعار فيسبوك
و لمزيد من المعلومات عن حجم وهدف جمع البيانات التي يقوم بها فيسبوك
نرجو منك زيارة سياسة الخصوصية لدى فيسبوك
سياسة الإسترجاع و الإستبدال 

يتم الإسترجاع و الإستبدال مجاناً في الحالات التالية فقط :
- تسلم منتج غير المطلوب
- أو تسلمت منتجاً تالفاً أو معيباً
فيمكنك الدخول على الموقع و إرسال رسالة من صفحة "إرجاع الطلب" في خدمة العملاء أو عبر الإيميل و سيتصل قسم خدمة العملاء بك لمساعدتك في طلبك.
أو إرسال رسالة واتساب على الرقم 0501444545
و يجب إعادة المنتج إلينا بنفس حالته التي تسلمته بها في علبته وتغليفه الأصلي كما هو فلن يتم إرجاع أو إستبدال العطور بعد فتحها نهائياً ، و ذلك خلال 7(سبعة) أيام من تاريخ تسلم طلب الشراء كما يجب ابراز الفاتورة الأصلية.
و بمجرد معاينتنا للمنتج/ المنتجات المرتجعة، نرد لك المبلغ و أي رسوم توصيل سارية.
إذا دفعت:
- نقداً عند الإستلام، سيتم إرجاع المبلغ نقداً عبر التحويل البنكي.
حالات أخرى
تقبل حالات الإسترجاع لأية أسباب غير تلك المحددة في القسم أعلاه.
فيجب إعادة المنتج إلينا بنفس حالته التي تسلمته بها في علبته وتغليفه الأصلي كما هو فلن يتم إرجاع أو إستبدال العطور بعد فتحها نهائياً.
دون تحمل متجر "ستاتلي سنت" أي تكاليف ، و ذلك خلال 7(سبعة) أيام من تاريخ تسلم طلب الشراء كما يجب إبراز الفاتورة الأصلية.
و بمجرد معاينتنا للمنتج/ المنتجات المرتجعة، نرد لك المبلغ (مع خصم 34 ريال قيمة التوصيل بأي قيمة كانت المشتريات).
إذا دفعت:
- نقداً عند الإستلام، سنعيد لك المبلغ عبر التحويل البنكي (مع خصم 18 ريال قيمة الدفع عند الإستلام إذا كانت قيمة المشتريات بأقل من 1000ريال و خصم 21 ريال إذا كانت قيمة المشتريات أكثر من 1000ريال).
الإستبدال :
يمكنك مبادلة المنتج/ المنتجات دون تحمل متجر "ستاتلي سنت" أي تكاليف بإعادتها خلال7(سبعة) أيام من تاريخ تسلم طلب الشراء.
يشترط إعادة المنتج/ المنتجات بحالتها الأصلية عند إستلامها في العلبة الأصلية والتغليف الأصلي، كما هو فلن يتم إرجاع أو إستبدال العطور بعد فتحها نهائياً كما يجب عليك إبراز الفاتورة الأصلية.
وبمجرد إستلامنا ومعاينتنا للمنتج/ المنتجات المسترجعة، يمكنك مبادلة المنتج/ المنتجات بأخرى:
- ذات قيمة مطابقة
- أو ذات قيمة أقل، وفي هذه الحالة، يرد الفائض إليك
- أو ذات قيمة أعلى، وفي هذه الحالة، يتعين عليك سداد فرق السعر عند المبادلة.
و يتم كل هذا عبر التواصل مع خدمة العملاء واتساب 0501444545.

الشحن 
ستاتلي سنت يتعامل مع شركة الشحن سمسا لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية
حيث نقدم لكم خدمة الشحن المجاني للطلبات بقيمة 300 ريال و أكثر
و للطلبات التي بقيمة 299 ريال و أقل سيضاف إليها رسوم شحن بقيمة 30 ريال
و شركة الشحن ستقوم بالإتصال بكم لترتيب عملية الإستلام 
و قد تستغرق عملية التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل
و إذا كنت خارج النطاق العمراني فيجب عليك استلام طلبك من أقرب مكتب لديك
و عندما يتم شحن طلبكم سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك لتتمكن من تتبع شحنتك
الدفع

الدفع عند الاستلام
وسيلة دفع سهلة نوفرها لكم تمكنكم من الدفع نقداً عند استلام طلبكم مع احتساب 15 ريال رسوم لهذه الخدمة
التحويل البنكي
وسيلة أخرى يتم من خلالها دفع قيمة طلبكم عن طريق التحويل لأحد حساباتنا البنكية
و لن يتم الشحن إلا في حال دفع القيمة الإجمالية لطلبكم على حسابنا البنكي التالي :

بنك الراجحي 
اسم المستفيد : مؤسسة ثقات الخليج للاتصالات و تقنية المعلومات
رقم الحساب : 351608010432396
الآيبان : AS32 8000 0351 6080 1043 2396
بعد عملية التحويل لابد من تأكيد التحويل البنكي من هنا 

يحق لنا في ستاتلي سنت التعديل على الشروط و الأحكام  كما يحق لنا عدم اتمام عملية البيع في حال وجود خطأ بالتسعير ويتم اعلام العميل بتعديل السعر و له الخيار بإتمام الشراء أو إلغاؤه